根据市卫生计生委及市医管局关于门诊预约诊疗的要求，结合我院实际情况，特制订本制度。

一、我院实行非急诊全面预约。

二、门诊部及信息中心对全院号源进行统一管理，动态调配可预约号源数量及号段分配，合理调整出诊资源。任何科室及个人未经门诊部批准，不得随意增减号源数量。

三、预约采用诊间预约、窗口预约、114预约、京医通预约等四种方式。

四、我院预约挂号执行实名制就诊，患者凭身份证、户口本、社保卡等有效证件预约取号。

五、住院患者出院时，出院科室应向患者进行预约挂号宣传，告知预约挂号方法，对需要复诊患者完成预约。

六、各科室号段根据专业特点分配到四种不同预约方式，以满足患者预约需求。

七、分时段预约就诊时间为上午8:00至12:00、下午13:00至16:30，预约凭条显示就诊时段。

八、预约上午就诊的患者应在就诊当日11：30之前完成取号，预约下午就诊的患者应在就诊当日16：00之前完成取号，未按时取号的预约失效，患者如需就诊应重新预约。

九、出诊医生不能按时出诊时应提前通知已预约的患者，根据患者的需求重新预约，同时通知门诊部或信息中心，及时通知114及京医通预约患者更换号源或重新预约。

十、本制度由门诊办负责解释，自印发之日起执行。