一、预约挂号：针对老年人使用手机不便、线上预约挂号难的情况，门诊服务人员视情况给予电话、现场指导，通过医生诊间预约、自助机预约、微信小程序预约、114微信公众号或电话预约、窗口直接挂号等多种方式，协助老年人解决预约挂号难题。

门诊一层大厅南侧设置老年人自助服务专区，配置专职导医人员，当日现场协助老年人挂号缴费。

二、取号、缴费：门诊一层大厅1号综合服务窗口，为老年人、残疾人、军人服务综合窗口，老年人可优先办理取号、缴费等业务。

三、采血检验：工作日8:00后，75岁以上老年人可以在采血中心优先登记采血。

四、取药：老年人凭证可以在门诊药房指定窗口优先取药。

五、其他：可提供轮椅、平车租借等便民服务，方便老年人就医。

           门诊部